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Zuverlässig und nahtlos mit Strom versorgt sein
Ersatzversorgung ist eine gesetzlich angeordnete Notversorgung mit Strom und muss durch den örtlichen Grundversorger übernommen werden. Für den Fall, dass dein aktueller Energiebezug nicht mehr einer bestimmten Lieferung durch den Lieferanten oder einem konkreten Liefervertrag zugeordnet werden kann, greift die Ersatzversorgung – zum Beispiel, wenn dein derzeitiger Energieversorger dich aus Insolvenzgründen nicht mehr mit Energie beliefern kann.
Damit eine lückenlose Energieversorgung gesichert ist, versorgen dich die Leipziger Stadtwerke als Grundversorger im Rahmen der Ersatzversorgung sicher und zuverlässig mit Ökostrom1. Unsere Ersatzversorgung greift für alle Letzt-verbraucher in der Niederspannung innerhalb unseres Grundversorgungsgebietes und erfolgt längstens für die Dauer von 3 Monaten. Danach werden die Kunden zu den Konditionen der Grundversorgung automatisch weiter beliefert.
Weitere Infos findest du auch in unseren FAQ.
Tipp: Was konkret zu tun ist, wenn dein Energieanbieter insolvent gegangen ist, beschreibt leicht verständlich der Flyer „Energie – Insolvenz des Lieferanten“ der Bundesnetzagentur. Hier zum Download.
1Ökostrom: Die Leipziger Stadtwerke erwerben für die Liefermenge sogenannte Herkunftsnachweise von regenerativen Erzeugungsanlagen aus Europa (Energiequellen: Wasser, Wind, Sonne oder Biomasse).
Die Leipziger Stadtwerke haben vom TÜV SÜD das Siegel für Kundenzufriedenheit erhalten. Damit werden Top-Bewertungen für überdurchschnittliche Serviceleistungen bescheinigt.
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