Informationen für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste

Mobilität steigern.

Wir unterstützen Sie mit 40 Euro für Ihre Wertmarke – im Aktionzeitraum bis zum 30. November 2019.

Wir unterstützen vielfältig Menschen mit Behinderung und erleichtern die Nutzung von Straßenbahnen und Bussen. Im Aktionszeitraum erstatten wir Ihnen die Hälfte der Wertmarken-Gebühr zum Schwerbehindertenausweis.

Barrierefrei unterwegs in Leipzig

Mobilität für die Stadt Leipzig zu bieten und sich dabei besonders für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste zu engagieren, ist das Ziel der Leipziger Verkehrsbetriebe. Damit mobilitätseingeschränkte Fahrgäste unser breites Angebot immer besser nutzen können, finden Sie hier alle Informationen, die Sie bei der Planung der Fahrt und Nutzung der Straßenbahnen und Busse unterstützen.

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Mobil durch den Alltag

Auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ist die Nutzung von Straßenbahn und Bus gut möglich. Egal ob sehbehindert, mit dem Rollstuhl oder hörgeschädigt – mit uns sind Sie sicher und bequem unterwegs. In unserem Flyer „Unterwegs mit Straßenbahn und Bus” finden Sie Hinweise und Tipps.

Vor der Fahrt

Planen Sie Ihre Fahrt mit den für Sie wichtigen Informationen zu Fahrplan, Haltestellen und Baustellen.
Barrierefrei ausgebaute Haltestellen finden Sie im Liniennetzplan, leicht erkennbar am Rollstuhl-Symbol. Auf unserer Internetseite oder über die kostenfreien Apps easy.GO und Leipzig mobil erhalten Sie komfortabel alle Informationen.

Gern beraten Sie auch unsere Mitarbeiter in den Servicestellen.
Unser Begleitdienst mit einem Team aus über 60 ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft Menschen, die in ihren Bewegungsmöglichkeiten eingeschränkt sind. Die Mitarbeiter begleiten Sie sicher auf Ihren täglichen Wegen. Ihre Wertmarke, die Sie mit Ihrem Schwerbehindertenausweis erhalten, berechtigt Sie zur kostenlosen Fahrt  in unseren Fahrzeugen. Die Marke bekommen Sie nach Antrag vom Sozialamt.

An der Haltestelle

An der Haltestelle warten Sie am besten an der mit Rillen markierten Einstiegsstelle. Die dynamische Fahrgastinformation (DFI-Säule) sagt Ihnen die kommenden Fahrzeuge an. Zur besseren Orientierung werden an den Türen 1 und 2 unserer Fahrzeuge die Liniennummer und das Fahrtziel angesagt.
Bei unseren Niederflurfahrzeugen ist der Ein- und Ausstieg ohne fremde Hilfe möglich. Gesonderte Taster mit einem Rollstuhl-/Kinderwagen-Symbol sorgen dafür, dass Fahrzeugtüren länger für Sie geöffnet bleiben. Alle Türen verfügen außerdem über einen Einklemmschutz.
Bitten Sie durchaus auch andere Fahrgäste, die die Multifunktionsflächen bereits nutzen, Sie zu unterstützen und gegebenenfalls in die Gänge auszuweichen, um Platz für Sie zu schaffen.

Im Fahrzeug

In unseren Fahrzeugen befinden sich an den Doppeltüren spezielle Flächen, die insbesondere für die Mitnahme von Rollstühlen, Rollatoren sowie Kinderwagen vorgesehen sind.
Nutzen Sie einen Rollstuhl, dann stellen Sie sich mit diesem bitte längs zur Fahrtrichtung. Sichern Sie ihn gegen Wegrollen und Umkippen durch festes Anlegen der Feststellbremse. Sind Sie Nutzer eines Rollators,
dann stellen Sie diesen sicher auf den dafür vorgesehenen Stellflächen ab und nehmen Sie auf dem gekennzeichneten Fahrgastsitz Platz.
Sofern Sie Hilfe benötigen, können Sie in vielen Fahrzeugen über die Wechselsprechanlage direkten Kontakt zum Fahrpersonal aufnehmen.

Auch das Angebot ALITA können Sie ganz unkompliziert nutzen. Bitte geben Sie bei Ihrem Fahrtwunsch mit an, dass Sie mobilitätseingeschränkt sind.

Unser Service

Wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme an:

• per E-Mail
• Kontaktformular
• Adressen- und Wegbeschreibungen zum Service-Center
• Kontakt Hotline

Jetzt Kontakt aufnehmen

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