Datenschutzhinweise zur Verwendung unseres Feedbackformulars im Kundenservice

Information zum Umgang mit personenbezogenen Daten nach Artikel 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Teilnahme an dieser Befragung

Stelle und damit Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz‐Grundverordnung
(DSGVO) ist:
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH, Georgiring 3, 04103 Leipzig
Kontaktdaten:
Telefon: 0341 492 0
E‐Mail: verkehrsbetriebe@L.de.
Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH, z. Hd. Datenschutzbeauftragter, Georgiring 3,
04103 Leipzig
E‐Mail: datenschutz.verkehrsbetriebe@L.de

Wenn Sie an dieser Onlinebefragung der Leipziger Verkehrsbetriebe teilnehmen, werden die folgende
Datenkategorien von folgenden betroffenen Personen erfasst:

  • beim Zugriff protokollierte Informationen, wie Cookies, Hardware‐Adressen oder ähnliches von Umfrageteilnehmern

Eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO liegt als Anlage der Lizenzvereinbarung für das Feedbacksystem FanScan mit 2HMforum vor. Im Rahmen der Befragung selbst erfassen die Leipziger Verkehrsbetriebe keine personenbezogenen Daten. Es werden auch keine personenbezogenen Daten (z. B. IP‐Adresse) von den Leipziger Verkehrsbetrieben gespeichert.

Wir behalten uns vor, weitere, zur Bearbeitung erforderliche, Daten zu verarbeiten.

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Technische Funktionalitäten der Software, z.B. Ausschluss doppelter Teilnahme, Teilnehmer kann
  • speichern und später fortfahren
  • Sie werden temporär, aber nicht bezogen auf eine konkrete Umfrage gespeichert und nicht weiterverarbeitet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO(Einwilligung) .

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung werden keine Daten übermittelt.

Wir haben nicht die Absicht, ihre personenbezogenen Daten an ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation zu übermitteln.

Die Leipziger Verkehrsbetriebe verarbeiten und speichern keine personenbezogenen Daten.
Im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Datenkategorien sowie die Verarbeitungszwecke
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung für den Verarbeitungszweck nicht mehr notwendiger oder unrechtmäßig verarbeiteter Daten
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn
    • Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
    • Sie statt einer Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
    • die LVB die Daten nicht mehr benötigt, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechten benötigen
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die im berechtigten Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten erfolgen
  • Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung; durch den Widerruf wird die
  • Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
  • Recht auf Überlassung der Sie betreffenden Daten, die Sie der LVB bereitgestellt haben und Recht auf ungehinderte Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sorge‐ und Vertretungsberechtigte dürfen diese Rechte für ihre minderjährigen Kinder bzw. die Personen, die sie vertreten, wahrnehmen.

Die Bereitstellung der Daten ist nicht vorgeschrieben . Sie sind nicht verpflichtet, die Daten bereitzustellen. Mögliche Folgen einer Nichtbereitstellung können sein: Nichteilnahme an der Umfrage
Im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung finden keine automatisierten Entscheidungsfindungen und kein Profiling statt.

Zum Zeitpunkt der Datenerhebung sind gegenüber den beschriebenen Zwecken keine Zweckänderungen beabsichtigt. Über beabsichtigte Zweckänderungen werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen informieren.

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