Gemeinsam gegen Corona – Gemeinsam sicher unterwegs.

Der Shuttle-Bus fährt von der Mobilen Haltestelle gegenüber der Endhaltestelle der Linie /Messegelände wie folgt:

• Montag-Freitag: zwischen 07:48 Uhr und 18 Uhr im 12-Minuten-Takt
• Samstag:
  • zwischen 08:52 Uhr und 10:37 Uhr im 15-Minuten-Takt
  • bis 17:00 Uhr im 12-Minuten-Takt
• Sonntag: um 08:50 Uhr sowie um 09:20 Uhr weiter im 15-Minuten-Takt

Der Shuttle-Bus ist ein kostenfreies Angebot der Stadt Leipzig und der Leipziger Verkehrsbetriebe

• Halte auch beim Warten an den Haltestellen bitte möglichst viel Abstand zu anderen Fahrgästen. 
• Denke immer daran, deine medizinische Mund-Nasen-Maske jederzeit zu tragen – auch überall an den Haltestellen ist das Pflicht. 
• Nutze zum Einstieg möglichst alle verfügbaren Türen. 
• Lass andere Fahrgäste mit genügend Abstand aussteigen, bevor du selbst einsteigst. Achte auch dabei auf den Abstand und drängele bitte nicht.

• Die Maskenpflicht in unseren Straßenbahnen, Bussen sowie in unseren Flexa-Fahrzeugen ist weiter einzuhalten. 
• Als Mund-Nasen-Bedeckung zählt ab sofort nur eine medizinische Maske (OP- oder FFP2-Standard).
• Zusätzlich gilt das Tragen dieses Mund-Nasen-Schutzes im öffentlichen Raum, an Orten, wo Menschen dichter und länger zusammenkommen, z. B. an allen Haltestellen.

• Mit deiner Mund-Nasen-Bedeckung schützt du dich und andere – die Maske ist gelebte Solidarität. 
• Halte auch in den Fahrzeugen möglichst Distanz zu anderen Reisenden. 
• Du musst husten oder niesen? Dann bitte in den gebeugten Ellenbogen. 
• Je weniger du sprichst, desto weniger Aerosole werden freigesetzt, die eine Infektion übertragen könnten.

Nein. Folgende Gruppen müssen in unseren Fahrzeugen keine textile Barriere im Sinne eines Mund-Nasen-Schutzes tragen:

• Kinder bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres,
• Gehörlose und schwerhörige Menschen, ihre Begleitpersonen und im Bedarfsfall Personen, die mit diesen kommunizieren,
• Personen, denen die Verwendung einer textilen Barriere im Sinne eines Mund-Nasen-Schutzes wegen einer Behinderung, einer Schwangerschaft oder aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich oder unzumutbar ist. Dies ist in geeigneter Weise glaubhaft zu machen.

• Die allermeisten Fahrgäste schützen sich gegenseitig, in dem sie konsequent eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen. Dafür danken wir herzlich.
• Unsere Fahrausweisprüferinnen und -prüfer kontrollieren gemeinsam mit dem Stadtordnungsdienst der Stadt Leipzig die Einhaltung.
• Wer keine Mund-Nasen-Bedeckung trägt und kein Attest vorweisen kann, das ihn von der Maskenpflicht befreit, riskiert ein Bußgeld.

• Damit alle bestmöglich geschützt sind, haben wir unsere Fahrzeugreinigung verstärkt: Jedes Fahrzeug wird gereinigt, besonders an Stellen, die häufig angefasst werden, wie Haltestangen und Türtaster.
• In unseren Fahrzeugen sorgen wir außerdem für regelmäßige Durchlüftung. Wir achten auf geöffnete Fenster, Fahrgäste können diese aber auch selbstständig öffnen.
• Fahrzeuge mit Festverglasung haben eine Klimaanlage mit einer externen Frischluftzufuhr.
• In der Hauptverkehrszeit von 6 bis 20 Uhr werden alle Türen von Straßenbahnen und Bussen geöffnet, wenn einer der Türtaster bzw. der Fahrgastwunsch betätigt wurde. Außerhalb dieser Zeit sind die Türen über den Tür- oder Haltewunschtaster individuell zu öffnen.

Seit dem 8. Februar sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren Servicezentren in dringenden Fällen und ausschließlich nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung wieder persönlich erreichbar. Die Terminvergabe erfolgt über unser Servicetelefon 0341 19449, das rund um die Uhr erreichbar ist.

Wir empfehlen dennoch, bevorzugt auf unsere Online-Serviceangebote wie unser Kundenportal zur Selbstverwaltung von ABO-Verträgen (www.L.de/meinABO) oder unser Kontaktformular (www.L.de/lvb-kontakt) bei Anfragen und Kundenanliegen zurückzugreifen.

Nutze bitte für den Ticketkauf den Ticketautomaten vor Ort und an den Haltestellen oder unsere Mobilitätsapp LeipzigMOVE.

So verlängerst du dein ABO bei uns, wenn du bar bezahlst: Fülle das Antragsformular für dein ABO aus und komm rechtzeitig vor Vertragsende bei einer unserer zahlreichen Vertriebsstellen (Lotto- oder Zeitschriftenhändler um die Ecke) vorbei. Dort gibst du den ausgefüllten Antrag ab und bezahlst deinen ABO-Betrag in bar/mit EC-Karte. Die Verlängerung bearbeiten wir so schnell wie möglich und deine Karte wird automatisch aktualisiert, sodass diese nahtlos weiterläuft. Das Antragsformular lädst du dir hier runter und kannst es direkt am Computer ausfüllen. Die nächste Vertriebsstelle bei dir in der Nähe findest du über die Karte unter www.L.de/ticketkauf.

Einfach und kontaktlos kannst du ab sofort dein ABO auch online in unserem Kundenportal bestellen oder verlängern. Bitte beachte dabei, dass du beim Abschluss eines Vertrages über das Kundenportal immer ein SEPA-Lastschriftmandat erteilst. Somit verlängert sich dein Vertrag automatisch nach erfolgter Mindestlaufzeit bis zur rechtzeitigen Kündigung.

Zum Kundenportal

Du hast deinen Vertrag gekündigt und möchtest deine Chipkarte zurückgeben?

Gern kannst du uns diese per Post an Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH, Georgiring 3, 04103 Leipzig schicken oder nach Terminvereinbarung in einem Servicezentrum abgeben.

Bis auf weiteres kann keine persönliche Begleitung angeboten werden.

Bis auf weiteres findet keine Stadtrundfahrt statt.