Julia Rühle
- Kontakt per E-Mail
- Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
- Georgiring 3
- 04103 Leipzig
Deine Aufgaben
- Unterstützung des Plattformentwicklungs-Teams, welches die digitalen Vertriebskanäle der LVB betreut und weiterentwickelt
- Ansprechpartner für Kundenanfragen, die sich speziell auf unsere digitalen Produkte beziehen als Second Level Support
- Monitoring des App Stores und Beantwortung unserer App-Bewertungen
- Entgegennahme und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen sowie Problemanalyse, Aufbereitung und Übergabe an technische Verantwortliche (intern/ extern)
- Mitwirkung bei Release-Testing der Vertriebskanäle LeipzigMOVE und ABO Online
- Erstellen von Schulungs-Präsentationen und Dokumentation
Unser Angebot
- Ein Werkstudentenjob in einem jungen dynamischen Team und Einblicke in die gesamte urbane Mobilitätswelt in der du aktiv mitarbeiten und Referenzen aufbauen kannst
- Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben und Entfaltungs- und Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit einer Anschlussbeschäftigung weiterhin als Werkstudent
Dein Profil
- Immatrikulierter Student (m/w/d) in Vollzeit
- Grundlegende IT-Kenntnisse sowie Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft, im Team sowie eigenverantwortlich zu arbeiten und sich fortwährend Neues anzueignen
- Spaß an innovativer Mobilität und an Apps
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir arbeiten an innovativen Produkten rund um die neue Art der urbanen Mobilität. Damit verbinden wir das Ziel, weiterhin in Zukunft eine Vielzahl von Mobilitätsleistungen mit hohem Kundennutzen über ein App anbieten zu können.
Wenn du an spannenden Mobilitätslösungen mitarbeiten willst, bist du bei uns richtig!
Wir bewegen Leipzig. Denn wir bringen die Menschen in unserer Stadt sicher voran – und das jeden Tag. Mit ihrem Engagement, Mut zu Innovationen und technischem Know-how setzen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Zukunft Leipzigs ein. Die Leipziger Verkehrsbetriebe bringen jährlich über 100 Millionen Fahrgäste sicher an ihr Ziel. Egal ob mit der Straßenbahn, dem Bus oder dem individuellen Mobilitätsangebot Flexa – unsere rund 2.600 Mitarbeitenden halten den öffentlichen Nahverkehr in Leipzig in Bewegung! Werden auch Sie Teil unserer großen Unternehmensfamilie und arbeiten Sie mit uns zusammen an der Mobilität von morgen.
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